手機驗證碼

Q:如遇到「手機驗證碼短訊」接收異常問題,您可先嘗試以下方法:

  1. 請確認您的手機號碼能否正常收發短訊,並輸入正確的電話號碼。
  2. 請確認您的號碼是否設定了「拒收商業短訊」,如有任何疑問請向您的電訊公司查詢。
  3. 若您有安裝短訊過濾的 APP,請確認是否有攔截商業短訊的設定。
  4. 如您使用預付卡,若未能順利收到驗證短訊,請向您的電訊公司查詢。
  5. 請以半形模式輸入正確的驗證碼。
  6. 手機短訊收發速度快慢,會因電訊公司或所在地的收訊質素不同而有所影響。

 

Q:若您進行手機綁定時遇到系統顯示「輸入驗證碼錯誤」問題,您可先嘗試以下方法:

  1. 請重新輸入一次,並輸入正確的驗證碼。
  2. 請確認同一個手機號碼,是否曾經綁定於其他會員帳號。
  3. 您所收到的短訊驗證碼僅有 10 分鐘有效期,如已逾時請重新獲取驗證碼。
  4. 建議使用一般瀏覽器進行綁定(例如:Google Chrome/Safari⋯等),並請勿使用「無痕式視窗」或「私密瀏覽」模式進行操作。